Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun faybel88 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di faybel88.com.

Terma Jelas & TelusPerlindungan Akaun AndaTertakluk Undang-Undang Tempatan
faybel88 Terma dan Syarat Akaun faybel88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan kami tersedia melalui sembang langsung di laman faybel88.com.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi…
Pusat Bantuan Pusat Bantuan faybel88 menyediakan artikel berkaitan terma, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan…
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan faybel88. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda secara konkrit dan bertanggungjawab, dari penyimpanan data hingga permintaan perubahan akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Laman faybel88.com menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memastikan sesi log masuk kekal selamat dan untuk memahami prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak menggunakan pengesahan dua faktor apabila diaktifkan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk akaun faybel88 anda dengan mana-mana pihak.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran disimpan selama minimum tiga tahun bagi tujuan audit dalaman. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi sokongan kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk pertanyaan khusus mengenai data peribadi, privasi, atau permintaan pemadaman akaun, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Permintaan untuk mengemas kini butiran akaun seperti nombor telefon, e-mel, atau kaedah pengeluaran memerlukan pengesahan identiti. Proses ini biasanya selesai dalam satu hingga tiga hari bekerja selepas dokumen diterima.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pengguna faybel88 berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara mengemukakan permintaan rasmi.

Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Versi terkini akan tersiar di halaman ini dengan tarikh kemaskini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan bermakna anda menerima terma baharu.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Data anda akan dipadamkan atau dianonimkan selepas tempoh pengekalan mandatori, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan audit yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. faybel88 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sementara siasatan dalaman dijalankan mengikut prosedur kami.

Pertikaian berkaitan terma ini pertama sekali diselesaikan melalui saluran sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, ia tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkaitan di mana akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Terma teras adalah sama untuk semua pengguna faybel88 di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses dari Shah Alam. Walau bagaimanapun, ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu anda. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan menyelesaikannya dengan adil.